あなたに一番近い大自然　ヘブンスそのはら～富士見台高原ロープウェイ～

ご登録前に、利用規約およびプライバシーポリシーをよくお読みください。
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会員規約

株式会社ヘブンスそのはらが運営する会員サービス「ヘブンスクラブ」事務局（以下「当事務局」といいます）は、当事務局がインターネット上で運営するWEBサイトにおいて提供するサービスの利用規定として、本規約を定めます。
利用されるユーザーは本規約に従って本サイトのサービスをご利用いただきます。本サイトを利用のユーザーは本規約の内容を同意いただいたものとみなします。

第1条（本規約の適用範囲および変更）
1. 本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当事務局およびユーザーに適用されるものとします。本規約において、「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当事務局が指定する方法により本サイト上で必要事項をご登録いただいた方をいいます。
2. 当事務局は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく本規約、または本サービスを変更できるものとし、この場合、当事務局は本サイト上に掲載してユーザーに告知するものとします。

第2条（サービスの内容）
本サイトにて提供されるサービスは、当事務局から提供されるものとします。当事務局がユーザーに対しネットを中心とした媒体を通じて提供するサービスは、次の各号のサービスとします（以下「本サービス」といいます）。
1.本サービスは当事務局の会員向けサービスです。
2.本サービスをご利用いただくには、事前に会員登録が必要です。
3.登録された会員様に当事務局より提供されるサービスとして主に以下があります。
(1)会員様向け割引料金の提供。
(2)会員様向けポイントサービスの提供。
(3)当事務局のお得情報、イベント案内などの情報提供。
(4)当事務局で企画した会員様向けイベントへの参加および施設予約の提供。
(5)会員様向けマイページの提供。

第3条（弊社側からの本サービスの利用停止およびユーザー登録の抹消）
当事務局は、ユーザーが以下の各号の一に該当する場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの提供の停止またはユーザー登録の抹消を行うことができるものとします。
1.本規約第6条の規定に該当する場合。
2.当事務局への登録、届出内容に虚偽があった場合。
3.過去に本規約違反などにより登録を抹消されていることが判明した場合。
4.個別のサービスを当事務局の都合により利用サービスの全部または一部を終了する場合。
5.当事務局より送信したメールが何らかの理由で１回でも届かなかった場合
6.本サービスの運営を妨害した場合。
7.その他、本規約に違反した場合。
8.その他、当事務局がユーザーとして不適切と判断した場合。

第4条（禁止事項）
ユーザーは、次の各号に掲げる行為を行なってはならないものとします。
1.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
2.メールアドレスを不正に使用する行為。
3.他のユーザー、当事務局に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
4.当事務局の著作権、財産、プライバイシー、もしくはその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
5.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
6.その他、当事務局が不適切と判断する行為。

第5条（ユーザーの個人情報の取扱い）
1.当事務局は、ユーザーから本サイトの利用を通じて提供を受けた個人情報（特定の個人を識別しうる情報をいいます）を本サービスの提供、または、以下の各号の目的にのみ使用するものとし、それ以外に個人情報を利用いたしません。また、ユーザーはこれに同意するものとします。
(1)当事務局は、本サービスによって得られたお客様情報をサービス以外の他の目的に利用することや、ジェイ・マウンテンズ・グループ各社および関連各社以外の第三者に流す様なことは一切しないものとします。
(2)当事務局は、本サービスを利用して過去に申込された方でも、ご希望されないお客様のメールアドレス等に無断でダイレクトメール等を送るなどの迷惑行為は一切しないものとします。
2.当事務局は、ユーザーから収集した個人情報を、本サービスの提供または第1項に掲げる目的に該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。
ただし、以下の各いずれに該当する場合は第三者に提供・開示等をする場合があります。
(1)法令に基づく場合。
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5)当事務局が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
(6)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
(7)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、ユーザーに通知し、又はユーザーが容易に知り得る状態に置いているとき。

3.当事務局は、ユーザーが以下に掲げる情報について開示、確認、訂正、削除等を希望する場合、事前に弊社所定の手続き（運転免許証等の顔写真付の身分証明書を提示いただくなど）によりユーザーご本人の確認をさせていただいたうえで、対応をいたします。
(1)当該ユーザーの個人情報の利用目的。
(2)当該ユーザーの個人情報の開示、確認、訂正、削除の手続き。
(3)当該ユーザーの個人情報を当事務局が第三者に提供をしている場合はそれを停止する方法。
ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないものとします。
(ア)ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
(イ)当事務局の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
(ウ)他の法令に違反することとなる場合、あるいは違反のおそれがある場合。

第6条（サービスの中断、中止）
当事務局は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、ユーザーに事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中断、または中止することができるものとします。
1.天災、事変、不正アクセスその他の通常ではない事態が発生したもしくは発生するおそれのある場合。
2.弊社の使用する設備やシステム等の障害、保守・メンテナンス等の事由による場合。
3.電気通信事業者および電力会社等の事情による場合。（電気通信、電力提供サービスを停止した場合）
4.新規システム導入による管理・運営会社変更の場合。
5.法令による規制等が適用された場合。
6.その他、当事務局が適切と判断する場合。

第7条（免責事項）
1.当事務局は、本サービスの内容、およびユーザーが本サイトに関連して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
2.当事務局は、以下の場合、一切責任を負わないものとします。
(1)本サービス（本サービスの中断、中止を含みます）に関してユーザーが損害を被った場合。
(2)本サービス（本サービスの中断、中止を含みます）の利用に関して第三者とトラブルが発生した場合。
(3)当事務局システムの円滑な利用につき、弊社なりに万全をきしておりますが、ネットの電波状況や混み具合により途中で接続が切れたり、ご要望の画面に進めない場合、また、メールが届かない場合があります。予めご了承のうえご利用ください。

第8条（その他）
1.本契約に定めなき事項及び本契約の解釈に関する疑義については、当事務局とユーザーと双方誠意をもって協議し、友好的解決をはかるものとします。
2.本サービスの利用に関し紛争が生じた場合、当事務局の本社所在地を管轄する裁判所を唯一の管轄裁判所とするものとします。
3.本サービスの提供に際しては、本サービスの管理・運営を株式会社インテージ長野（以下「インテージ長野」といいます）に委託しています。よりまして、本サービス利用規約「第5条ユーザーの個人情報の取扱い」に従い、本サービスの提供の目的を達成するのに必要な範囲内において、登録いただいたユーザー情報をインテージ長野に提供いたします。

プライバシーポリシー（個人情報保護基本方針）

当事務局および当社の関連会社各社(下記一覧に記載のとおり。以下「ジェイ・マウンテンズ・グループ各社」といいます)は、適法かつ公平な手段にて取得したお客様の個人情報（氏名、住所、生年月日等のお客様の各種情報）の保護に関し、以下の方針に基づき適正な取扱いをいたします。

1．法令の遵守
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社は、個人情報に関する法令を遵守し、お客様の個人情報の保護に万全を尽くします。

2．個人情報の利用について
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社は、お客様の個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、ジェイ・マウンテンズ・グループ各社のサービスを、お客様に提供するために必要な限りにおいて利用します。

3．個人情報の管理について
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社は、お客様の個人情報を適正に取り扱う為に、社内管理体制の整備、従業員の教育、個人情報の不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩防止等適切な措置を行い、その見直しを継続的に図ることにより、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

4．個人情報の第三者提供について
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社は、ご提供頂いたお客様の個人情報を、予めご本人の同意を得ないでジェイ・マウンテンズ・グループ各社および関連各社以外の第三者へ開示、提供することはいたしません。但し次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。
(1)法令に基づく場合。
(2)個人の生命、財産に関わる場合。
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して必要がある場合。

5．個人情報の委託先の管理について
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社は、上記の目的を実施する為に、業務委託先または提携先に、お客様の個人情報を預託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、必要な措置を実施いたします。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、ご本人である事を確認した上で、可能な限り速やかに対応致します。

7．法令等の遵守･継続的な見直しについて
ジェイ・マウンテンズ・グループ各社では、お客様の個人情報の保護を図るため、また、法令その他の規範の変更に対応する為に個人情報保護に関する取り扱いや、プライバシーポリシー等を改定する場合には、本ホームページにてお知らせいたします。

8．お客様が提供された個人情報に関するお問い合わせ・苦情、及び個人情報に関する照会、訂正、削除等に関する詳細はTEL.0265-44-2311株式会社ヘブンスそのはら業務部　にお問い合わせください。

ジェイ・マウンテンズ・グループ各社
(1)ジェイ・マウンテンズ・グループ株式会社
(2)福島スノーアライアンス株式会社（猪苗代スキー場中央）
(3)川場リゾート株式会社（川場スキー場）
(4)群馬スノーアライアンス株式会社（ノルン水上スキー場）
(5)株式会社ヘブンスそのはら（ヘブンスそのはら）
(6)中部スノーアライアンス株式会社（高鷲スノーパーク）
(7)株式会社ユートピア・マウンテンリゾート（ユートピアサイオト・アサヒテングストン）

株式会社ヘブンスそのはら
〒395-0304　長野県下伊那郡阿智村智里3731-4
TEL 0265-44-2311　　FAX 0265-44-2331
営業期間（予定）／春 4月19日～5月25日　夏 7月5日～8月31日
　　　　　　　　　　　秋 9月20日～11月24日
営業時間／9：00～17：00（ロープウェイ上り最終16：30）

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