Q&Aよくある質問

ナイトツアーについて

• Q1

  ナイトツアーって何ですか？

  阿智村は環境省が認定する平成18年度「全国星空継続観察（星が最も輝いている観える場所）」第一位に選ばれました。ナイトツアーはナイトツアーゴンドラに乗車して標高1,400ｍの地点から星空を鑑賞するイベントです。
  

• Q2

  星空を観賞する場所はどこですか？

  観賞する場所はナイトツアーゴンドラを降りたマウンテンロッジ周辺となりますが、お客様の人数により観賞場所を変更する場合がございます。観賞場所についてはスタッフがご案内いたします。
  

• Q3

  雨の場合は中止ですか？

  期間中は毎日開催いたします。ただし、台風や落雷などにより、ゴンドラの運航に支障をきたす場合は中止する場合がございます。
  

• Q4

  くもりや雨の日でも星が見えるのですか？

  残念ながら雨やくもりだと星は見えません。星が見えない場合は、映像を使って星空を解説します。
  

• Q5

  満天率って何？

  星が満天に見える割合です。空にひろがる雲の割合とお考えください。雲一つない青空は100%、雨天は0%です。毎日17:00に現在の満天率と、ナイトツアー開催中の予想満天率をホームページでお知らせします。また、雲の動きを予想するアプリ（Weather-GPV）などでもCheckできます。
  

• Q6

  開催時間は何時ですか？

  ナイトツアーゴンドラは18:30～19:30に運航します。みなさまが観賞地点に到着してから静寂を保つためナイトツアーゴンドラの運航を停止します。ナイトツアープログラムは20:00～20:30となりますので、星空を観賞する時間は約30分程度とお考え下さい。
  

• Q7

  持ち物は何が必要？

  星空を観賞する場所は標高1,400mです。気温も低めとなり、平地よりも5～10℃前後気温が下がりますので上着等の防寒具、突然の雨対策として雨具、虫除けとして長袖の上着をお持ち下さい。また、暗闇の中の移動用に懐中電灯、座って星を見るためのレジャーシートなどがあるとさらに便利です。
  ※参考気温
  【4～5月】5～10℃、【7～8月】15～20℃、【9月】10～15℃、【10～11月】3～10℃
  

• Q8

  割引券は使えますか？

  申し訳ございません、ナイトツアーでは各種割引券やコンビニ販売等のパック券はご利用できません。障がい者手帳による割引もございませんのでご了承ください。
  

• Q9

  入場制限はありますか？

  多くのお客様に快適に星空を鑑賞していただくためナイトツアーは定員を定めております。通常は定員1,500名様、パラダイスナイトにつきましては１部1,500名様、２部1,000名様となります。販売についは先着順となりますので、ご了承ください。
  

• Q10

  マイカーで行きます。予約は必要ですか？

  ナイトツアーチケットはすべて当日販売となります。 ナイトツアーのチケットはヘブンスそのはら第１駐車場内の建物右手チケット窓口にて通常18:15からを予定していますが、混雑状況によっては早めて販売する場合がございます。定員になり次第、チケット販売は終了となりますので、お早めにご来場下さい。 当日の販売時間、定員状況はホームページ上で公開する予定です。
  

• Q11

  昼神温泉の旅館でナイトツアー付きの宿泊プランを予約しました。定員オーバーで入場できないことはありますか？

  昼神温泉の各旅館・ホテルさんにご宿泊のお客様は、宿泊予約の段階ですでに定員に含まれていますので、ご安心ください。
  

ヘブンスそのはらについて

• Q1

  昼神温泉郷に宿泊します。送迎バスはありますか？

  昼神温泉郷からの送迎バスにつきましては、ホテル・旅館さんにて対応しています。ご宿泊先のホテル・旅館さんにご確認ください。
  

• Q2

  駐車場はありますか？

  駐車場は７か所2000台近く収容可能です。一番近い第１駐車場は早い時間帯で満車になることが予想されますのでご注意下さい。尚、駐車場はすべて無料でご利用できます。
  

• Q3

  スタービレッジカフェは何時まで営業していますか？

  駐車場内にあるスタービレッジカフェは18:00からプロジェクションマッピングにより演出を行います。ナイトツアー終了時まで営業していますので、お帰りの際にはお気軽にお立ち寄りください。